SECRETAIRE APRES-VENTE H/F
Dans le cadre de son développement, le groupe POLMAR recrute :
UNE SECRETAIRE APRES-VENTE H/F
Le groupe POLMAR est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile depuis 2009. Entreprise à taille humaine qui compte aujourd’hui plus de 180 collaborateurs à travers ses implantations dans 4 villes de Normandie, le groupe fait de ses collaborateurs un véritable atout dans le savoir-faire au service de sa clientèle.
Au sein de notre entreprise, vous pourrez vous épanouir professionnellement grâce aux missions qui vous seront confiées, aux challenges que nous mettons en place, et aux nombreux avantages que nous proposons (salle de sport, salle de détente…). Vos compétences et notre notoriété vous permettront d’atteindre vos objectifs et d’accompagner notre croissance. Au sein d’une équipe à taille humaine, vous contribuerez au développement et à la réussite du site par les missions qui vous seront confiées.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle,
- Gestion du service location et prêt de véhicule
- Suivi du paiement des factures
- Relance des impayés
- Le suivi des dossiers de location
- Mise à jour du fichier clients
- Tenue de plannings, prises de rendez-vous, frappe de documents et de courriers
- Suivi et classement des documents APV
- Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise.
Profil :
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service et la satisfaction client est essentielle pour vous. Votre esprit d’équipe et votre excellent relationnel seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Une première expérience dans le domaine de l’automobile est appréciée.
Contrat : CDI
Durée du travail : Temps plein
Salaire : Selon profil
Date de prise de poste : Dès que possible
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