Le groupe POLMAR se mobilise pour lutter contre le COVID-19

Découvrez les dispositifs spécifiques mis en place dans toutes les concessions du groupe afin d’assurer une qualité de service et vous protéger ainsi que nos collaborateurs.

Au-delà des précautions engagées par le Ministère, nous avons mis en oeuvre des actions pour protéger au maximum votre santé et celles et de nos collaborateurs.

De manière générale , nous vous rappelons qu’il est nécessaire de respecter au sein de nos concessions la distance sociale de 2 mètre entre vous et nos équipes et d’appliquer les gestes barrières. Les différentes consignes de sécurités sont affichées sur tous nos sites et sont à respecter lors de tout type de visite.

Du gel hydroalcoolique est mis à disposition à l’entrée de chaque concession. Nous avons mis en place des barrières physiques de type poteaux et plexiglass sur de nombreux postes d’accueil.

Nous effectuons régulièrement le nettoyage et la désinfection de nos locaux, les lecteurs de cartes bancaires ont quant à eux été placé sous films de protection, qui sont eux-même régulièrement changés.

NOS CONSEILLERS COMMERCIAUX SONT FORMÉS POUR VOUS ACCUEILLIR EN TOUTE SÉCURITÉ

L’accueil en salon d’attente a été réduit afin de respecter les distances de sécurité et nos collaborateurs sont équipés de masques et portent des gants lors de toutes prises en charge de véhicules.

De plus, des protocoles sanitaires spécifiques ont été mis en place pour chaque métier du groupe afin d’assurer votre protection est celle de nos collaborateurs.

Tous nos techniciens portent le masque et les gants obligatoirement. Les clés, la poignée de porte extérieure et intérieure de la porte chauffeur seront désinfectées avec des lingettes antibactériennes. Des housses de protection seront posées sur votre véhicule jusqu’à sa restitution. Le matériel et les outils sont désinfectés à chaque intervention. Les gestes barrière et une distance de sécurité seront strictement respectés entre vous et nos collaborateurs.

POUR VOTRE SÉCURITÉ, MERCI DE RESPECTER TOUS LES GESTES BARRIÈRES

• Vous munir de votre stylo personnel

• Respecter les gestes barrières et les protocoles affichés en concession ainsi que le mètre de distanciation.

• Venir seul(e) en concession

• Vous présenter à l’heure précise de votre rendez-vous. Si vous êtes en avance dans la mesure du possible patienter dans votre véhicule ou à l’extérieur de la concession jusqu’à l’heure de votre rendez-vous

• Retirer dans la mesure du possible le porte-clés de vos clés de voiture et les éventuels effets personnels au niveau des places avant et dans le coffre de votre véhicule

• Favoriser, si besoin, l’envoi de tout document à nos équipes par e-mail

• Nous nous engageons à vous livrer votre véhicule dans le respect de ces règles sanitaires, en toute sécurité.

• Nettoyez vos mains au gel hydro alcoolique mis à disposition

• Prendre connaissance des consignes de sécurité affichées