Directeur de concession automobile H/F
Le Groupe POLMAR implanté en Normandie depuis 2009 compte aujourd’hui plus de 27 sites et 250 collaborateurs. Esprit d’équipe, passion, engagement et satisfaction client sont des valeurs auxquelles le groupe est attaché et qu’il souhaite transmettre à ses salariés.
Rejoindre POLMAR c’est profiter de ses nombreux avantages : une mutuelle santé qui vous accompagne vous et votre famille (réductions sur les loisirs, voyages, financement des études…), une salle de sport et de détente, un véhicule de fonction… mais c’est aussi et surtout rejoindre un réseau familial et local avec les avantages d’un grand groupe.
Le Groupe POLMAR, situé à Biéville-Beuville, expert dans le domaine automobile par son sens du travail, son souci du détail et son dynamisme, recrute un directeur de concession automobile H/F.
Description du poste :
Au sein de notre groupe vous aurez l’opportunité d’être à la tête de différentes missions :
- Met en œuvre et informe l’équipe de vente sur la politique commerciale
- Participe aux objectifs et aux transactions commerciales avec le constructeur
- Organise les manifestations extérieures pour promouvoir la marque et les produits
- Conçoit et organise les week-ends Portes Ouvertes
- Etablit son plan de communication VN et VO
- S’assure du suivi des règlements des différentes primes constructeurs
- Assure un niveau de satisfaction client supérieur à la moyenne France
- Assure la rentabilité de son service
- Est à l’écoute des évolutions à faire dans l’organisation de son service
- Assure un suivi des clients par l’équipe commerciale
- Fait le suivi et le compte rendu des performances commerciales VN/VO chaque jour
- Contrôle et valide les dossiers commerciaux chaque mois avant archivage
- Gère sous 48H maximum les réclamations clients
- Gère les plannings des congés du service commercial aux dates prévues dans le règlement de l’entreprise
- Informe la Direction des différents dysfonctionnements
- Fait le suivi et remplacement des véhicules de démonstration et de courtoisie
- Gère son stock et ses commandes VN/VO
- Elabore son budget annuel et met en place le suivi des actions pour sa réalisation
- Met en œuvre et respecte les normes ISO du service commercial
- Réfléchi et propose des nouvelles sources de profit du service commercial
Profil :
- Connaissances indispensables des produits
- Maitrise des outils digitaux
- Connaissance et maîtrise des outils périphériques (financement…)
- Techniques de ventes
- Connaissance de la fiscalité d’entreprise
- Expérience souhaitée au minimum de 2 ans dans le domaine automobile
Modalités :
- Contrat : CDI
- Statut : Cadre
- Durée du travail : Temps plein
- Types de primes et gratifications : Commissions, heures supplémentaire majorées, primes
- Avantage : Véhicule de fonction